2023年11月份,寶雞12345政務服務便民熱線(“有問必應、接訴即辦”平臺)受理企業和群眾訴求44734件,應辦結44479件,辦結44168件,總體辦結率99.30%。其中12345熱線渠道受理訴求44116件(包括來電42813件、省12345交辦652件、微信公眾號留言536件、政府網站留言115件),應辦結43991件,辦結43680件,辦結率99.29%;市長信箱收到來信共553件(其中含重復信件130件),應辦結423件,辦結423件,辦結率100%;人民網領導留言板留言61件,辦結61件;西部網留言4件,辦結4件。