2024年2月份,寶雞12345政務服務便民熱線(“有問必應、接訴即辦”平臺)受理企業和群眾訴求39020件,應辦結38286件,辦結38186件,總體辦結率99.73%。其中12345熱線渠道受理訴求38683件(包括來電37555件、省12345交辦738件、微信公眾號留言298件、政府網站留言92件),應辦結38006件,辦結37906件;市長信箱收到來信共280件(其中含重復信件57件),應辦結223件,辦結223件;人民網領導留言板留言46件,辦結46件;西部網留言11件,辦結11件。